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  • 投稿日時 : 2017/11/17 12:02

iOSでアップデートできない場合について

「マギアレコード 魔法少女まどか☆マギカ外伝」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
アプリのバージョンアップが行われた場合、アプリ起動時に「新しいバージョンがあります」との内容が表示され、App Storeへ接続できるようになっておりますが、稀にApp Storeへ接続しても「アップデート」とのボタンが表示されず「開く」しか選択できない場合がございます。
その際は、画面右下の「アップデート」をタップし、【利用可能なアップデート】から「マギアレコード」のアップデートをタップしてください。
 
さらにiOS11以降をご利用の方は、次の手順をお試しください。
 
・【App Store】⇒右下のタブ【アップデート】⇒【画面内を上から下にスワイプ】 
※上記の操作により、再度読み込みが行われ、「マギアレコード」が表示される場合がございます。
 
また、端末の設定にてApp Storeのアップデート項目がオフの状態ですと、アプリの更新ができない場合がございます。 
お手数をおかけしますが、以下の手順よりアップデート項目がオンとなっているか、ご確認ください。 
・【設定】⇒【iTunes StoreとApp Store】⇒【アップデート】をオン 
 
なお、ご使用されている環境ならびにご状況によりアップデートボタンが表示されるまで数分から数時間かかる場合があります。
 
上記をお試しいただきましても問題が解決しない場合は、時間を空けて、再度ご確認ください。