• No : 13
  • 公開日時 : 2017/07/05 16:00
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回答

メモリ圧迫やアプリデータの破損等、ご利用環境に起因して発生している場合があります。
以下の操作で状況が改善する可能性がございますので、一度お試しください。

・アプリが最新の状態か確認する
・時間帯を変えてアクセスする
・ご利用端末の再起動を行う(電源 OFF/ON)
・実行中の他のアプリを全て終了させてから、『マギアレコード』を再起動する
・3G・LTE回線を使用している場合、Wi-Fi接続にしてプレイする
・Wi-Fiをご利用の場合、アクセスポイントを変更する
・ご利用端末のストレージ空き容量が少ない場合、不要なアプリをアンインストールする
・HOME > 歯車ボタン > 設定 > データ管理よりデータの一括ダウンロードを実行する
・アプリを再インストールする

※アプリをアンインストールする前に必ず
 HOME > 歯車ボタン > 設定 > 引き継ぎよりパスワードを設定し引き継ぎ用IDを控えてください。

※ Android OSをご利用のお客様は、併せてアプリのキャッシュクリアをお試しください。

なお、最新のバージョンはご利用のストアアプリよりご確認をお願いいたします。
アプリの更新の際は、アンインストールをしないようご注意ください。

※ Google Playで更新ボタンが表示されない場合、
  Google Playのキャッシュを消してから再度アプリ更新をお試し頂けますようお願いいたします。
  
1.ホーム画面からメニューキーを押し、「設定」を選択
2.「アプリ」→「Google Playストア」を選択
3.「キャッシュを消去」を選択
注意)「アップデートのアンインストール」は押さないでください。
※メニューの表現は端末により少々操作が異なりますのでご了承ください。