• No : 381
  • 公開日時 : 2019/04/01 00:00
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「円環の理 大運動会」がプレイできない

「円環の理 大運動会」がプレイできません
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回答

「円環の理 大運動会」が正常にプレイできない場合は、以下をご確認ください。
 
◆最新版のアプリがインストールされているかご確認ください。
各ストア(AppStore,GooglePlay)からアプリの更新をご確認ください。
※公開期間が終了している場合は更新ができないためプレイできなくなります
 
◆ご利用の端末が動作環境を満たしているかご確認ください。
推奨外端末ならびに動作確認端末外での動作は保証しておりません。
※動作環境については【こちら】のFAQをご覧ください 
 
◆アプリの再起動を行うことで、改善する場合がございます。アプリの再起動をお試しください。
また、端末の再起動も併せてお試しくださいますようお願いいたします。
 
◆端末のメモリ容量をご確認ください。 
端末のメモリ容量が不足している場合、正常にプレイできない場合がございます。
他のアプリや常駐アプリを全て終了した状態でお試しください。
 
◆端末のデータ空き容量をご確認ください。
端末のデータ空き容量が不足している場合、正常にプレイできない場合がございます。
端末のデータ空き容量が十分に確保されていることをご確認ください。
 
◆セキュリティソフトの使用状況をご確認ください。
セキュリティソフトが起動をしている場合、ゲームが正常に動作をしない場合がございます。
 
◆ご利用の通信状態をご確認ください。 通信状態により接続できない場合がございます。 
電波状況の良好な場所で接続を行うなど、安定した環境での接続をお試しください。
 ※Wi-Fi環境での通信を推奨いたします