• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 アプリが重い・強制終了する等のトラブルについて 』 内のFAQ

5件中 1 - 5 件を表示

1 / 1ページ
  • アプリの動作が不安定です。

    ◆ご利用の端末が動作環境を満たしているかご確認ください。 推奨外端末ならびに動作確認端末外での動作は保証しておりません。 ◆アプリの再起動を行うことで、改善する場合がございます。アプリの再起動をお試しください。 また、端末の再起動も併せてお試しくださいますようお願いいたします。 ◆端... 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2017/07/11 15:00
    • 更新日時:2017/08/21 10:34
  • ゲームに接続できません。通信エラーが出ます。

    ご利用の通信状態をご確認ください。 通信状態により接続できない場合がございます。 電波状況の良好な場所で接続を行うなど、安定した環境での接続をお試しください。 ※Wi-Fi環境での通信を推奨致します。 上記をご確認いただきましても接続できない場合は、メンテナンスを実施している可能性がございま... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2017/07/11 15:00
    • 更新日時:2017/08/21 10:35
  • アップデートが行えない

    アプリを更新できない場合、下記の手順を行うことで改善される可能性がございますので お試しくださいますようお願い致します。 【iOS】 ・端末の再起動をお試しください。 【Android】 ・Google Playアプリのキャッシュ削除 ・端末の再起動をお試しください。 ◆通... 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2017/07/11 15:00
    • 更新日時:2017/07/19 11:51
  • 8/28(月)15時~16時のメンテナンス終了時からゲームがプレイできな...

    8/28(月)15時~16時のメンテナンスでは、「Playストア以外からインストールした本ゲームはプレイできなくなる」アップデートを実施いたしました。 アップデート後はPlayストアからインストールしたゲームをプレイしていただくようお願い申し上げます。 なおゲームデータの引き継ぎを希望されるお客様... 詳細表示

    • No:258
    • 公開日時:2017/08/28 16:30
  • 画像・ボイス・ムービーが出力されない

    データの一括ダウンロードを行うと、予め画像・ボイス・ムービーなどのデータを端末にダウンロードしておくことができる為、ゲームプレイ中の出力異常を防ぐことが出来ます。 ※データの一括ダウンロードは通信量が非常に大きいため、Wi-fi環境での実行を推奨いたします。 【データの一括ダウ... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2017/07/19 10:25

5件中 1 - 5 件を表示