• No : 401
  • 公開日時 : 2019/04/08 18:00
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DMM版のムービー再生について

DMM版のムービーがうまく再生されません
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回答

DMM版にて、ムービーの音飛びやカクつきなどの不調が発生する場合、以下方法をお試しください。
 
・ご利用の環境について、以下のリンクからご確認ください
 ●DMM版の推奨環境について
 
・以下の操作で状況が改善される可能性がございますので、一度お試しください
  -PCの再起動を行う(電源 OFF/ON)
  -他アプリケーションの停止
 
・ムービーデータ設定を「低画質版」にしてお試しください
 「HOME画面左側の歯車アイコン」>設定>データ管理>◆ムービーデータ設定」より設定可能です
 ※下記画像の枠内の箇所の項目となります
 ※ムービーデータのダウンロードには多くの通信が発生いたしますので、通信環境のよいところでご実施ください
 
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